Rajasthan Discom tarafından sunulan BijliMitra Uygulaması, müşterinin güçlendirilmesine yönelik bir girişimdir. Çeşitli işlevler sunarak müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlayan, kullanıcı dostu ve müşteri odaklı bir uygulamadır.
Bu uygulama müşterilere aşağıdaki özellikleri sağlar:
- Hesap Bilgilerini Görüntüleme ve Güncelleme
- Faturaları ve Ödeme Geçmişini Görüntüle
- Tüketim Bilgilerini Görüntüle
- Güvenlik Depozitosu ayrıntılarını görüntüleyin
- Yeni Bağlantı, Yük Değişimi, Tarife Değişikliği, Ön Ödemeli Dönüşüm, Hizmet Başvuru Takibi gibi hizmetler
- Kendi Kendine Fatura Oluşturma
- Şikayetlerin Kaydedilmesi ve Takibi